1. Objeto e abrangência
A Parceiroos disponibiliza estrutura tecnológica para operações de afiliados, incluindo recursos de tracking, gestão operacional, comissões, branding e suporte relacionado ao serviço contratado. Estes termos se aplicam ao uso do site institucional, aos formulários públicos e ao ambiente contratado.
2. Aceite e capacidade
Ao contratar, acessar ou utilizar a plataforma, o cliente declara que possui poderes para assumir obrigações em nome próprio ou da empresa que representa, e que leu integralmente este documento, a Política de Privacidade e as condições comerciais vigentes.
3. Cadastro, credenciais e segurança
O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados, pela administração das contas autorizadas e pela guarda segura de credenciais, acessos, integrações e chaves operacionais. Qualquer atividade executada a partir dessas credenciais será tratada como autorizada até prova robusta em contrário.
4. Uso permitido e condutas vedadas
- É proibido utilizar a infraestrutura para fraude, lavagem de tráfego, manipulação indevida de eventos, spam ou qualquer atividade ilícita.
- É proibido tentar contornar limites técnicos, explorar vulnerabilidades ou comprometer a estabilidade da operação.
- O cliente responde integralmente pelos criativos, ofertas, campanhas, postbacks, integrações e fluxos operados em sua conta.
5. Responsabilidades do cliente
Cabe ao cliente observar a legislação aplicável ao seu negócio, manter informações atualizadas, monitorar sua operação e agir com diligência na gestão de afiliados, anunciantes, campanhas, aprovações e pagamentos conduzidos por sua estrutura.
6. Planos, cobrança e excedentes
O acesso aos recursos, limites de uso, excedentes, períodos promocionais, renovações e reajustes segue o plano contratado e a política comercial vigente no momento da adesão ou alteração do plano. A inadimplência pode resultar em bloqueio parcial, suspensão operacional ou cancelamento do serviço.
7. Disponibilidade, suporte e manutenção
A Parceiroos opera com monitoramento, rotinas de segurança e boas práticas de continuidade, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Poderão ocorrer manutenções, atualizações, degradações temporárias ou indisponibilidades relacionadas a dependências de terceiros, rede, provedores e integrações.
8. Suspensão e encerramento
A Parceiroos poderá restringir ou suspender acessos, com ou sem aviso prévio, quando houver indício relevante de fraude, abuso, risco técnico, violação contratual, inadimplência ou exposição da infraestrutura a incidentes de segurança. O encerramento da relação contratual não elimina obrigações financeiras, legais ou operacionais já constituídas.
9. Propriedade intelectual
Plataforma, código, interface, documentação, marca, identidade visual e componentes pertencem à Parceiroos ou a seus licenciantes. O cliente recebe apenas permissão limitada de uso, vinculada ao plano contratado, sem qualquer transferência de titularidade intelectual.
10. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, a Parceiroos não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, indisponibilidades decorrentes de terceiros, falhas de provedores, ações de afiliados, bloqueios externos, integrações de terceiros ou uso inadequado da plataforma pelo cliente.
11. Atualizações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir evolução do serviço, exigências regulatórias, ajustes operacionais ou aperfeiçoamento contratual. A versão publicada nesta página prevalece como referência institucional até nova substituição.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou temas contratuais, entre em contato por meio da central oficial: parceiroos.com.br/contato.